今天,所有的企业都是团队作战,所以即使你雇了一个好人,如果你没有团队技能,英雄可能也是没用的。即使是最有才华和最有经验的员工也会发展技能,这样他们就能在目前的角色中取得成功,并准备好晋升到更高的水平。但在所有企业中普遍存在的一个问题是,当你的企业每天都专注于“真正的工作”时,很难找到时间学习和发展你需要的技能。在很多单元中,学习是最不需要考虑的,结果是你从来没有学习过。
由于这种情况,你的员工无法培养承担更多责任所需的技能,领导者也无法赋予他们权力,因为他们是唯一知道如何做到这一点的人,所以每个人都感到沮丧。
那么,如何开发一种既不花费太多时间又不超出预算的学习方法呢?近日,美国戴维斯公司CEO兼创始人艾莉森·戴维斯在inc.com上分享,她已经为单位领导在管理具有挑战性的工作时培训初级员工建立了一个框架。第一步:定义您的团队需要的技能。与您的领导和经理一起确定年初或定期需要的技能:*人际交往技能(如合作、倾听….)
*技术技能(如Microsoft Office、HTML.)
*专业技能(如写作、设计、项目管理等)
*概念性技能(如战略规划、决策、团队领导….)
第二步:定义单个团队成员想要发展的技能(或者他们的经验知道他们应该发展什么)。艾莉森·戴维斯公司每年都会这样做,并将其作为绩效管理系统的一部分。他们问员工他们想学什么,问他们的经理他们认为他们的团队成员需要发展什么技能。第三步:组织和确定优先顺序。一旦他们创建了员工偏好的全面列表,他们就会决定哪些技能是整个团队、一个业务单位或一个级别的最高优先级。当一些员工在个人基础上发展自己的技能时(例如加入工作组学习HTML5编程),他们还会创建一个简短的学习主题列表,这些主题是他们在公司级别上解决的。
第四步:确定学习方法。一个好的学习计划远不止是送员工去上课,而是以下形式的组合:
*学习活动(内部和外部),如研讨会、课程、会议、研讨会。
*体验式学习。例如,在角色中工作、特殊任务、协作交易、影子学习
*导师/教练(因为教学创造了学习,但也分享了知识),如有组织的导师/教练、合作伙伴、共同兴趣小组*知识管理,如最佳时间分享、推荐和阅读材料、内部标准和过程记录。
第五步,制定一个6-12个月的学习计划。让计划变得简单。您不想做得过火,但可以创建一个简单的框架,如下所示:方法*角色和职责
*时间表/日期
第6步:推动、反馈、重复。现在你已经让客户开始了,通过