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任何组织都是要实现一定的职能,而这个组织是通过其内部的小同系统来实现这些功能的,组织中的每个系统都为组织目标的实现增值。作为一个销售组织,有六个子系统,即控制系统、计划系统、学习系统、创新系统、能量系统和认知系统。销售经理应确保这些系统有效运行,并为实现销售团队的日常标准做出贡献。
1您的销售团队的控制系统运行良好吗?它通过规则、标准、程序、规则等确保销售人员的行为在公司和您确定的范围内。2您的计划系统如何?无论是销售团队的发展规划、个人职业生涯规划,还是销售战略规划、年度销售计划等。你能按照这些计划,有条不紊地行动起来,促进销售团队的发展和销售人员的技能,最终为你的团队创造适应未来挑战的能力吗?
你的销售团队是一个学习型组织吗?你能通过在团队内部分享经验并让组织向外部开放学习来提高个人和组织的能力吗?
你的销售组织中是否有创新体系?每个销售人员都能积极改进工作方法,创造新的销售和服务策略吗?你能鼓励商务人士创新并采用他们的创新吗?
5你的销售组织的能源系统运行正常吗?通过你的沟通,为销售团队创造一个激励环境,你能聚集和激励足够的销售人员吗?你能让他们保持活力并不断前进吗?
6你的销售组织是否有良好的认知系统?这一认知系统使您和您的销售人员能够对市场、客户和竞争的变化保持清醒的头脑,及时发现威胁机会,并迅速做出反应。你的销售组织能否对外部和内部的“信号”保持警惕
你需要注意的是,你的销售组织应该主动讨论、修改和改进这些体系。它集思广益,在十个范围内充分沟通,修改制度透明度高,有利于成员的开放学习,使有效的行为在团队中复制,限制组织内错误行为的再次发生。