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销售经理专注于整个销售团队及其成员的发展。在制定了团队发展规划和销售成员成长计划后,销售团队成员的培训成为销售经理作为团队教练的重要职责。
由于内外部资源不同,不同企业对销售经理培训职责的约束要求不同。一般来说,销售经理进行两种培训,一种是专业的销售技能培训,另一种是有针对性的问题培训。
专业销售技能培训主要针对公司所在行业客户和销售产品的特点,如类似nbsp;的销售流程、关键销售需求等知识培训。一些公司希望借助外部管理顾问来培训专业的销售技能,但除非管理咨询公司提供的培训师积累了丰富的行业工作经验,否则培训效果不会很好。记住,培训师只能解决一般的销售技能问题,而不能解决与你销售的产品相关的专业销售技能。如果贵公司人力资源部想要聘请外部培训师进行一般销售技能培训,如果销售经理进行专业的销售技能培训,效果会更好。
针对性问题培训。它是指销售经理在指导员工销售的过程中发现一些新情况、新问题,由于缺乏一定的技能而造成销售障碍。为了解决这一问题,销售经理必须设计一套有效的培训课程和方法来培训销售人员。如果不起作用,就改进内容和培训计划设计,直到销售人员掌握新的技能来克服销售障碍。当销售经理实施问题解决培训计划时,培训实际上成为了解决业务人员在销售过程中面临的问题的一种手段。