企业培训管理的全过程,不仅是对活动的规范和指导,更是对企业培训全过程方法的介绍和指导。目前,最重要的两个阶段是培训需求的确定和培训的设计和规划,这两个阶段在技术上也是困难的。因此,在现实中,发展性培训工作需要遵循以下几个方面:
首先,确定员工的岗位需求。
第二,确定企业的组织需求;
第三,确定员工能力与预期能力之间的差距;
第四,评估企业的员工能力;
第五,寻找弥补差距的措施。
但是,我们不能忽视培训管理中最常见的13个错误!
1.过度依赖外部培训。培训的本质是内部培训,内部培训的本质是对企业自身优势、文化、模式、诀窍、流程、专业知识等的传承和复制,这些都是外部培训无法替代的。
2.不要亲自建立自己的培训体系。许多老板觉得自己不擅长培训管理,把这件事委托给外部培训机构或内部培训经理。然而,如果老板不亲自帮助建立适合自己企业的培训体系,培训的有效性将大大降低,因为无论是外部还是内部非业务人员都很难了解企业培训的真正需求。
3.训练是为了训练,而不是为了解决问题。一些老板理论上认识到培训的重要性,不分青红皂白地对员工进行各种内部和外部的培训,导致员工花费大量时间学习很多无用的东西。这既是浪费时间,也是浪费金钱。培训的意义在于解决企业的问题。
4.培训不是老板自己做的。企业中最好的发展培训者一定是老板本人,即使老板不擅长演讲。如果不亲自参加培训,培训将会大大失色。
5.无培训计划。为了进行实地培训,必须有针对不同类型的员工(经理、VS员工、各种业务人员、支持部门)和不同类型的课程(商务、管理、专业等)的培训计划和培训活动。必须执行到年、月、周和日。
6.互相抵消甚至打架的训练。管理不是一门科学,而是一门艺术。因此,每个老师的意见是不同的,甚至是相互矛盾的。培训者的价值观也有很大不同,所以在选择培训课程和师资时,要注意价值观、内容和方法的一致性。
7.只有培训,没有培训体系。如果不通过培训体系将员工培训与其成长结合起来,拓展培训的效果将大打折扣。
8.没有培训机构,甚至没有培训岗位。为了使培训站得住脚,必须设立培训经理一职,甚至设立培训部门、培训中心、培训学校、企业大学等培训机构。
9.只训练技能,不训练思想。只有当你的想法改变时,技能才有用。因此,我们必须注重思想观念的培养。
10.“只买贵的,不要买对的。”许多老板都会接受培训,以遵循这一“原则”。结果,他们花了很多钱,只买了一些标语。相反,对经理人的培训往往遵循的是“只买便宜的,不买合适的”,这也是不可取的。价值,而不是价格,应该是我们决定的基础。