拓展训练的核心要素

扩展培训中的承诺成员应具有参与问题解决过程并完成任务的承诺。解决的问题应该是个人关心的，他们认识到，如果团队成功，也将对他们有利。他们还应该明白，他们的参与将导致个人和组织的成长和成功，为自己提供帮助他人的机会，并帮助他们建立重要的人际网络和未来的支持系统。

扩展培训知识应包含一个或多个成员对问题和组织的知识和理解。虽然可以从团队外部寻求专家，但在团队内部拥有一些专业知识和经验是明智的。此外，还应该有一些对问题或组织了解有限或没有了解的成员，因为他们经常提出一些新的问题，他们经常带来新的思维。

<如果这样的人不能参加小组，团队成员必须知道：(1)他们有权实施拟议的战略；(2)由有权实施行动的组织、业务单位和/或个人保证团队提出的战略将得到实施。

成员在扩展培训中的熟悉度一个或多个团队成员应熟悉出现问题的环境。在行动学习小组中，一些成员熟悉背景和问题，而另一些成员则不熟悉。这种组合有很多优点。熟悉它的人可以向其他成员提供背景和深入信息。然而，熟悉这个问题的人可能无法“跳出盒子”看到这个问题。他们往往对问题的原因有一些祖先的想法：这是可行的还是不可行的，为什么这样的环境不能改变，等等。因此，他们可能很快就会拒绝其他不熟悉背景或问题的成员提出的新想法。对问题不太熟悉的议员，需要一些时间来“迎头赶上”。一旦他们掌握了形势，他们的新想法将带来更多的想法和洞察力，走出“盒子”。而这些想法和见解可能不是盒子里的人想象的。

多样性发展培训小组的成员可以从组织的不同级别中挑选出来。外联培训的特点之一是，它有可能使来自不同职级、教育背景和经验的个人在平等的基础上有效地合作。这是因为，问好问题，认真听是发展训练成功的核心。看门人、顾客或店员可能会问比经理或CEO更好的问题，所以问题的程度取决于深思熟虑的询问过程。