拓展训练不等于人才培养

近年来，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，这一说法甚嚣尘上。作为这一理论的实践者，企业越来越重视培训，加大了对拓展培训和内部培训的投入。学术界和咨询界正在火上浇油。大大小小的各类培训公司如雨后春笋般涌现，各种拓展培训项目和培训班陆续推出，越来越多的社会各界精英正在壮大培训师队伍。

尽管如此，许多企业仍然感到人才匮乏，特别是缺乏懂技术、懂管理的专业人才、管理人才和复合型人才。一位民营企业的老板曾向星源顾问坦言，市场上有很多机会，但他们不敢回答，因为没有人，如果做不到，难免会损害公司的声誉和品牌，但他们不会接受。这将削弱该公司的市场地位和影响力，因此非常无奈。的确，正如老板所说，人才匮乏已成为制约相当一部分公司发展的最大瓶颈。

既然企业这么重视培训，每年不断加大培训投入，而且涉及的精英很多，为什么会有这么多企业被人才匮乏所困？以下是根据多年的管理实践和咨询实践进行的试探性分析。

第一，俗话说，人才培养不是一蹴而就的：十年树木，百年树人。直到最近几年，绝大多数中国企业才真正重视人才和人才培养。希望在短短几年内取得明显成效，显然是不切实际的。老子说，人搞起来，往往在成功的过程中失败；谨慎到最后，就不会有失败。此时，企业管理者特别是高级管理人员有必要摒弃急功近利的思想，相信只要方法得当、长期坚持，就一定会开花结果。

第二，外展培训不能解决所有问题。美国心理学家麦克莱伦提出了人类能力模型。知识、经验和技能属于外显素质。这部分可以通过培训来改进和提高，而决定个人表现的深层次素质，如成就动机、客户导向、影响力等，属于隐性素质。这一部分很难通过培训来改进和提高，诺基亚正是基于这一点，坚持“不要试图训练火鸡爬树”。

第三，人才培养是一项系统工程，培训只是其中的一部分，不是全部，也不是目前唯一的。大多数企业都在谈论培训。诚然，扩大培训体系的建立和完善是重要的，也是不可或缺的，但单纯依靠培训体系来解决人才培养问题也是不现实的。企业需要系统地思考，并通过其他人力资源管理模块的协作来进行。“千军万马，兵法皆熟，诸葛亮能成就三国功成名就，马英却丢了街亭，上演了被泪水斩首的永恒悲剧。”俗话说得好：“不能让将军们在战争中学打仗，但也不能让将军们单独在课堂上。”真正有效的方法是实战训练。