如何提高员工在发展培训中处理问题的能力？

企业在不断发展壮大过程中会遇到的挑战和机遇，如何更好地将挑战转化为机遇，首先要解决的是员工应对问题的能力。作为企业高管，他们有坚强的领导力和巧妙的解困方法，但问题往往从基层爆发，基层员工层层反映棘手问题。如何从一开始就约束问题，这需要一定的社会经验和经验的积累。如何打造一条帮助基层员工学会解决问题，带领员工开展发展培训是一个很好的选择。

传统培训只传授学员的经验，缺乏亲身体验，学员只能纸上谈兵。如何在开发培训中为团队成员创造与工作相关的问题，首先要做好充分的调研工作，了解客户问题的主要方向，然后深入分析，设置几个场景。使他们能够在解决问题的模拟环境中得到适当的改进。同时，要进一步挖掘拓展训练的挑战性特点。如果在不同的项目中设置不同类型的障碍，只有超越障碍才能赢得挑战。这无形中培养了学生应对困难的勇气，依靠已有的资源和能力，集中智慧解决问题。解决问题的过程包括团队沟通、合作、领导、执行等。只有在团队的力量下，问题才能解决。

第二件事是劝阻团队成员在遇到问题时不要有意识地回避问题。这种习惯是阻碍他们进步的根源。企业和培训机构是两只看不见的手，推动球队迈过层层关卡走向胜利。例如，在毕业墙项目中，每个团队都会在挑战前惊呼不可能，但在拓展训练师的鼓励下，每个人仍然突破心理障碍迎接挑战。一个人的力量很小，但团队的力量不可小觑。

在发展培训中，要善于引导员工提高处理问题的能力，让团队成员多暴露问题。问题越多，对帮助员工改进和处理问题就越有帮助。希望员工能把在发展培训中学到的知识运用到工作中，成为企业发展的一大动力。