如何协助员工个人发展

　　拓展训练是一个涉及广泛的进程，其中包括增进员工的知识技能，或者帮助他获取新的与不同的工作理念。

　　你必须要让员工「人尽其才」。员工的成长是大家共同的责任，因为这对其个人与整个团体都有利。而你的责任是帮助每个人了解其资质与潜力。我们对每个人都必须这么做，这也符合公司利益。

　　致力于员工成长，你应该要：

　　▲协助员工自我成长

　　自我成长需要他人的提醒及支持。你应该能够做到：

　　■帮助下属更加了解自己。敏锐而客观的意见，往往能有助下属找出个人的长处与短处，并克服个人进步的障碍。

　　■提供有助于自我成长的环境，从加强员工个人自律，到肯定其成就，都是正确的做法。

　　■提供自我改进的最佳策略。例如，发展的方向，何时及如何获得必要的学习与经验。

　　▲人尽其才

　　务必要提供足够的机会让下属能够尽量施展所长，从而获致最好的工作成果。这样做除了能够有效利用资源以外，同时能帮助员工成长，避免浪费天赋。但是要拿捏得宜，别做过分要求，超出员工的负荷量。

　　▲讨论抱负

　　让你的属下感受到你明了并关心他们的抱负，并尽可能在你作规划时，将这个因素列入考虑。你应该在作绩效考核或者其他合适场合中，与员工讨论他们期望朝哪个方向获取经验与发展，并纪录下来。向他们解释你会去了解这些，是希望能够更适当地组织部门内的工作。同时，当机会来临时，也可以据此将当事人列入考虑。你必须发掘员工想要做的事，但是不要给他们过份期望或任何承诺，同时要修正那些完全不切实际的梦想。

　　▲建立员工发展程序

　　你必须定期检讨：以部门中目前的机会与工作内容，属下会不会觉得与其抱负和对自我成长的期望有落差。这种检讨是管理上必要的程序，你必须定期抽空来做(可能是每年一至二次)。要将工作完全符合个人的期望是非常困难的，因此，你可能无法取悦每个人，尤其是在你仍需以完成你的业务目标为最高前提的情况下。

　　无论你是以部门经理人或是管理阶层一分子的身份(或二者兼顾)来执行这个程序，你都应该：

　　■寻找既可以改进效率，又可以同时制造发展机会的方式。例如交叉训练及工作轮调以满足员工的兴趣，又可以增加其对各种工作的适应力。

　　■设计工作内容、新增职务、专案及组织重整，都可以提供成长机会又可同时增进生产力。