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员工要在不断学习中提高自己,从各种员工培训中受益,从而提高企业的竞争力。在员工培训过程中,更要提高员工培训效果,加强员工培训管理。应特别注意以下几个方面:
避免讲解枯燥
提高员工基本素质的员工培训内容大多是理论性的,在讲解过程中容易让学员情绪低落。讲解过程中要穿插生动的故事、幽默、段子、案例、图片、VCD素材等手段,提高培训质量。禁忌企业培训工作为了提高员工的工作效率,应该多教一些提高工作效率的方法,而不是把培训工作变成批评员工的会议。要做高工作效率的典型,让他们的工作事实说话有的放矢。禁忌举出培训效率低下的典型案例,可以举出其他单位的案例。这样,学员就不会有抵触情绪。
避免空虚提高员工礼仪常识的培训在许多书中都有,一些常识员工知道如何做到这一点。在员工培训中,要有生动的榜样,要有成功者在礼仪上的优秀表现,要有普通人在生活中的表现,要结合企业对员工在礼仪上的要求,要有行动示范。重要的礼仪知识应该让学员在培训工作中亲身体验,并形成一个过程:我做你看,你和我一起做,你做我测试。吹嘘提高员工团队精神的培训大多是教育员工加强合作、协调和合作,以企业利益为重,爱岗敬业,团结同事等。团队精神的培养要体现在具体工作的实际中,而不是空喊高调,要结合员工身边的典型事例对员工进行教育。培育团结互助精神。让空洞的口号转化为工作中的小事,让关怀体现在方方面面,让集体精神体现在员工的日常工作、生活、学习中。让员工的专业精神得到表扬。
没有实际操作
提高员工销售技能的培训内容具体应用于实际工作,最好有实际的销售人员讲解。要要求人力资源工作者有销售经验,不可能知道销售是如何工作的,理论与实际工作相结合是没有意义的。亲自体验、亲自销售企业产品,亲自参与企业产品销售洽谈,以便更好地为学员提供优质服务,了解销售人员的心理反应和所需要的知识。
企业文化概念的范围是非常广泛的,对员工进行企业文化概念的培训不应该每次培训工作都重复企业的创业史,企业过去的辉煌。要把重点放在企业能给学员带来什么实惠、实惠、技能上。未来我们要把重点放在企业的蓝图上,但应该是可以实现的。不要抱着企业过去的荣光不放,抱着过去的奖状睡觉,因为过去不会回来,现在的任务是把企业做大做强。避免外行提高员工专业技能的培训内容应非常专业,最好邀请该领域的专家进行培训工作。对于职业技能培训,人力资源管理人员应组织好人员,设计好科目,内部聘请专家或聘请外部专家开展培训工作,培训内容应与实际操作相结合。让学员随时随地探索专业技能问题,共同解决问题,避免门外汉议论专家。